Associate Google Workspace Administrator

Workspace管理者として、あなたはヘルプデスクチームがエンドユーザーからの受信サポートリクエストを共有できるようにするよう依頼されました。ヘルプデスクチームには10人のユーザーがおり、ヘルプデスクのメールアドレスに送信されるサポートリクエストに対応する必要があります。ユーザーはメールで返信し、チケットの所有権を割り当てることができる必要があります。最後に、ヘルプデスクチームは非常にモバイル性が高く、モバイルデバイスからヘルプデスクチケットを管理する必要があります。ヘルプデスクチームにこの機能を提供するにはどうすればよいですか？

あなたの会社は Google Workspace Business Plus エディションを使用しており、セキュリティチームから、現地に従業員がいない国から Google Workspace ドメインへのサインイン試行が複数回失敗しているとの報告がありました。影響を受けているアカウントは、本社にいる複数の役員のものです。 あなたはこのセキュリティリスクを軽減するための対策を講じるよう求められています。予算は問題ではありませんが、会社はこの問題を解決するために最小限の費用で済ませることを望んでおり、あなたはその管理を担当しています。最小限のコストでリスクを軽減するのに役立つ解決策はどれですか？（2つ選択）

あなたの組織のGoogle Workspace管理者として、特定の期間にユーザーがメッセージをどのように報告しているか（迷惑メール、迷惑メールではない、フィッシング）を特定する任務を負っています。この情報はどうすれば見つけられますか？

あなたの組織のビジネスの性質上、ユーザーが悪意のあるメール添付ファイルの影響を受けやすくなっています。受信するすべてのメール添付ファイルのスキャンを実装するにはどうすればよいですか？

カレンダーリソースの会議室の自動置換機能を有効にしましたが、予約が競合するどのインスタンスでも機能していません。原因として考えられるものは何ですか？